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某某退货申请卖家不处理怎么办

吴亮律师2025-09-06永康市资深刑事律师

卖家不处理退货申请,您有权要求无理由退货。根据《消费者权益保护法》,卖家需承担退货义务,若拒绝或索要额外费用,可投诉至平台客服并申请处罚。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及资金安全。
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处理退货申请问题,常见方式有与卖家协商、平台投诉及消费者协会求助。优先尝试与卖家沟通,无果后向平台客服投诉,必要时联系消费者协会,根据具体情况选择合适方式。
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卖家不处理退货,应对如下:1. 首先与卖家沟通,要求无理由退货,保留好沟通记录。2. 若卖家拒绝,向平台客服投诉,提交退货申请及证据。3. 平台处理不当,联系消费者协会,提供商家宣传证据,寻求帮助。4. 必要时,可考虑法律途径维护权益。

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