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吴亮律师 15555555523

前天我去某某缴手机欠费,但是电脑显示我还有两个号码是欠费的,且己销户该怎么处理?

吴亮律师2025-08-11永康市资深刑事律师

您应尽快联系移动公司核实欠费情况,并处理销户号码的欠费问题。

如果销户号码确实存在欠费,您作为原机主仍有义务补缴相关费用,否则可能影响个人信用记录。

若您并不知情该号码的存在,或认为欠费不属实,应要求移动公司提供详细账单和缴费记录。

如果欠费是由于系统错误或他人冒用身份造成,您可以主张免责,并要求运营商核查处理。
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根据《中华人民共和国电信条例》第三十四条的规定,电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额交纳电信费用。逾期不交纳的,运营商有权要求补交,并可加收违约金。即使号码已被销户,用户仍需对销户前产生的欠费负责。

此外,该条例规定,若用户在运营商暂停服务60日内仍未补交费用,运营商可以终止服务并依法追缴欠费。因此,若您名下存在销户号码欠费,运营商有权继续追缴。

结合您当前的情况,若您确实使用过该号码并产生欠费,即使号码已销户,您仍需承担缴费义务。若您对该号码的使用情况存疑,可依据该条例要求运营商提供详细账单进行核对,并保留相关证据以备后续维权。
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1、联系运营商核实欠费详情:向移动公司申请查询具体欠费金额、时间及销户原因,确认是否为本人使用期间产生的费用。

2、核对账单与缴费记录:要求运营商提供完整账单和历史缴费记录,确认是否存在系统错误或他人冒用情况。

3、补缴欠费并保留凭证:如确认欠费属实,应尽快补缴欠费及可能产生的违约金,并保留缴费凭证,以避免影响个人信用。

4、申请信用记录核查:如担心影响征信,可向人民银行征信中心申请查询个人信用报告,确认是否有因该欠费导致的不良记录。

选择具体解决方案应重点考虑是否确认使用过该号码以及是否存在争议。如存在争议,建议及时咨询专业律师。

如您需要进一步了解具体法律条款或处理流程,欢迎随时联系专业律师咨询。
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1、影响个人信用记录:若长期未处理欠费,运营商可能将欠费信息上报至征信系统,导致个人信用受损。例如,某用户在销户后未补缴欠费,几年后申请贷款时被银行以信用不良为由拒绝。

2、面临法律追偿:运营商有权依法追缴欠费及违约金。例如,某用户因未处理销户号码的欠费,被运营商起诉至法院,最终被判支付欠费及滞纳金。

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