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快递客户自己取走说没取怎么办

吴亮律师2025-07-14永康市资深刑事律师

快递被取走说没取,应首先联系派件员询问。若不解决,可找快递公司或卖家处理,买家无需担责。《快递暂行条例》有相关规定保障用户权益。快递被他人取走却称未取,依据《快递暂行条例》,您应及时联系派件员询问并解决。若不解决,快递公司或卖家将负责处理,避免您承担不必要责任。延误处理可能导致货物损失及法律责任。
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快递被取走称未取,处理方式如下:1. 立即联系派件员,询问快递情况并寻求解决办法。2. 若派件员无法处理,直接联系快递公司或通知卖家,依据《快递暂行条例》,他们将负责后续处理。3. 如上述均无果,通过国家邮政局或各省邮政管理局网站、微信、书信、传真等方式提出申诉。
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快递被误取,常见处理方式是先联系派件员,再寻求快递公司或卖家帮助。如未解决,可通过国家邮政局或邮政管理局申诉。《快递暂行条例》规定了快递企业的责任,确保用户权益。快递被误取,您应先联系派件员询问情况并协商。若派件员无法解决,可找快递公司或联系卖家。仍无解,就向国家邮政局或邮政管理局申诉,他们将依据《快递暂行条例》为您处理。

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